Ich bin dem KYOTO Design Lab beigetreten, um „Super Comprehensive“ Human-Centered Design zu erforschen.

Ich wurde vom Designer-in-Residence-Programm des Kyoto Design Lab (Dlab) am Kyoto Institute of Technology eingeladen. Ich werde als Gastdesignforscher / -dozent in Kyoto bleiben und vom 1. Juni bis Mitte August eine soziotechnische Vision der Stadt Kyoto und des Menschen untersuchen.

Der Designer in Residence ist ein wettbewerbsorientiertes Programm, bei dem ein aufstrebendes internationales Designtalent eingeladen ist, eine gewisse Zeit im Kyoto Design Lab zu verbringen. Dort entwickeln sie gemeinsam mit Studierenden und Mitarbeitern des KIT neue Signature Pieces, die auf den Kontext von Kyoto und die Forschungskompetenz des Kyoto Institute of Technology reagieren. Die entstandenen Arbeiten werden dann in der Tokyo Gallery von Kyoto D-Lab in 3331 Arts Chiyoda ausgestellt. - von Dlab Official HP

Was werde ich recherchieren?

Zuvor war ich zehn Jahre lang bei IBM tätig und wechselte in den letzten Jahren von einem Geschäftsstrategen zu einem UX-Designer und einem Produktdesignleiter bei IBM Design. Als Design Thinking Facilitator war ich in den gesamten Prozess der menschenzentrierten Serviceentwicklung involviert.

Mit IBM Design Thinking war ich an Human Centered Design-Projekten beteiligt.

Meist als Kunde habe ich ein Projekt mit einem Business Planning / Strategy-Team japanischer Unternehmen in verschiedenen Branchen begonnen. Durch die Überkreuzung von Business, Technologie und Design habe ich ein kreatives Konzept von Grund auf mit Design Thinking → Scrum Development → Wachstum im Lean Start-up-Zyklus erstellt.

Ich war in den gesamten Prozess der Produktentwicklung involviert. (Quelle: Gartner)

Ich wurde als IBM Design Thinking Coach und Scrum Master zertifiziert und erhielt von dem angesehenen Designer (jetzt Vice President) Doug Powell die Ausbildung zum IBM Design Thinking. Während meines beruflichen Lernens interessierte ich mich für Forschung durch Design (nicht nur für Benutzerforschung), die Interkommunikation zwischen Theorie und Praxis und die Förderung der menschlichen Vorstellungskraft.

IBM Design Thinking von Doug Powell im IBM Tokyo Design Studio im Jahr 2015

IBM hat bereits angekündigt, sich im Jahr 2013 als eigene Unternehmensmission von einem Technologieunternehmen zu einem Designunternehmen zu entwickeln. Während dieser Übergangsphase erlebte ich das Erstellen von Diensten mit einer Änderung der Meinung und Organisation von Projektmitgliedern und Kunden. Diese Erfahrung ist meine derzeitige Kernkompetenz geworden.

Während ich verschiedene Designprojekte durchlebte, bekam ich viele Schwierigkeiten mit dem „Human-Centered“ -Design.

Verstehe den Benutzer und löse den Schmerz des Benutzers.

Es ist ein Zauber des UX-Designs, der auf natürliche und dogmatische Weise ausgesprochen wurde. In einigen Co-Creation-Projekten mit Kunden verstehen sie jedoch nicht, dass Design Thinking nur ein Werkzeug ist, und stellen Fragen wie „Kann ich kreativ werden, wenn ich eine Person verwende?“. Darüber hinaus stellte sich innerhalb eines begrenzten Projektzeitraums eine Frage wie diese wir können sagen, dass "Wir verstehen den Benutzer!" mit nur gezielten Nachforschungen für ein paar Tage bis ein paar Wochen.

Meine Frage lautet also: Wo können wir „Human-Centered Design“ sagen? Und was ist „Human“? Es ist eine einfache, grundlegende und endgültige Frage.

"Super Comprehensive" Human-Centered Design

Welche Art von Ansatz ist notwendig, um „menschlich“ wirklich zu verstehen und das ultimative „menschzentrierte“ Design zu machen? Es ist nicht gut, wenn wir nur den aktuellen Kontext betrachten, aber es gibt einige Hypothesen, die ich in meinen praktischen Erfahrungen erstellt habe.

  • Eine Hypothese ist, dass es notwendig ist, die kontinuierliche Zeitachse von der fernen Vergangenheit bis zur Gegenwart und der weiteren Zukunft zu betrachten, um den Kontext der „Gegenwart“ zu definieren, in dem der Mensch jetzt lebt.
  • Eine Hypothese ist, dass es notwendig ist, alle Arten von Studien interdisziplinär zu erfassen, da es Soziologie, Anthropologie, kognitive Psychologie, ökologische Verhaltenswissenschaften, Medizin, Philosophie und alle Studien gibt, um „Menschen“ zu verstehen.
    • Eine Hypothese ist, dass es notwendig ist, „Mensch“ im Umgang mit anderen, Maschinen und der Natur zu verstehen, da in UX-Whitepaper Wörter wie „antizipierte UX“ und „kumulative UX“ verwendet werden.
    • Schließlich ist es eine weit verbreitete Hypothese, dass es ein „wahres“ menschenzentriertes Design gibt, das über alle umfassenden Disziplinen, komplexen sozialen Systeme, die innere und äußere menschliche Perspektive sowie die Vergangenheit und die Zeit nach dem Planeten hinausgeht.

      Ich verstehe, dass dies in der Welt der Designwissenschaften geschieht. Als die Methodik des Post-Design-Thinking-Zeitalters haben einige Universitäten und Unternehmen begonnen, eine neue Design-Methodik für das 21. Jahrhundert zu befürworten. Zum Beispiel kritisiert RCAs Speculative Design Mensch und Zukunft, CMUs Transition Design schätzt die alte menschliche Geschichte und die indigene Kultur, IDEOs Circular Design befasst sich mit komplexen sozialen Ökosystemen, und Don Norman beschrieb das Konzept von „Design X“ basierend auf komplexem menschlichem Verhalten und sozialem System im Jahr 2015.

      Ich möchte untersuchen, wie Kyoto und die menschliche Vision aus der Perspektive des Super-Comprehensive-Designs gezeichnet werden können. Ich werde mit Dr. Daijiro Mizuno zusammenarbeiten, der in Japan spekulatives Design und überaus umfassendes Design erforscht hat.

      Der Gestaltungsspielraum erweitert sich. Sogar Organisation, Kultur und Ideologie sind derzeit das Ziel von Design. Um ein so großes Thema zu untersuchen, ist nicht nur das endgültige Ergebnis, sondern auch der Entwurfsprozess wichtig. Daher möchte ich den tatsächlichen Arbeitsprozess aufzeichnen und so viel wie möglich vorschlagen.

      Ich glaube, dass jedes Design eine Aktivität ist, die „die Zukunft der Menschen“ prägt. Diese Aktivität wird von dem fragenden Verstand und der Romantik über „das Verstehen der Menschen“ angetrieben. Ich weiß überhaupt nicht, welche Art von Ausgabe produziert wird und welche Es kann ein Zukunftsszenario von Kyoto und den Menschen gezeichnet werden, aber ich hoffe, den Weg zu finden, um die „wahre“ menschenzentrierte Vision aus dem Super-Comprehensive-Ansatz vorzuschlagen.